Apoio ao cliente
Devoluções
Devoluções em 14 dias
Podes desistir sem motivo nos 14 dias após a entrega. Envia-nos um e-mail com o nome e número da encomenda. Devolve os artigos nos 14 dias após a comunicação; forneceremos as instruções de devolução.
Custos de devolução
Os portes de devolução por mudança de opinião são por tua conta. Cobrimos devoluções de artigos defeituosos ou incorretos. Podes experimentar a roupa como numa loja; o uso excessivo pode reduzir o reembolso.
Reembolsos
Reembolsamos pelo método de pagamento original nos 14 dias após a comunicação de desistência, incluindo o envio normal inicial. Podemos aguardar os artigos ou a prova de envio. Excluem-se suplementos de entrega especial.
Artigos defeituosos ou incorretos
Contacta-nos com o número da encomenda e os detalhes do problema. As fotografias ajudam-nos a verificar. A garantia legal e os restantes direitos obrigatórios do consumidor mantêm-se.