Obsługa klienta
Zwroty
Zwroty w ciągu 14 dni
Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dostawy. Napisz do nas, podając imię, nazwisko i numer zamówienia. Odeślij produkty w ciągu 14 dni od zgłoszenia; przekażemy instrukcje zwrotu.
Koszty zwrotu
Przy zmianie zdania pokrywasz koszty odesłania. My pokrywamy zwroty wadliwych lub niewłaściwych produktów. Możesz przymierzyć ubranie jak w sklepie; nadmierne użytkowanie może obniżyć zwrot pieniędzy.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy płatność pierwotną metodą w ciągu 14 dni od odstąpienia, wraz ze standardową dostawą do Ciebie. Możemy zaczekać na produkty lub dowód odesłania. Dopłaty do dostawy premium nie podlegają zwrotowi.
Wadliwe lub niewłaściwe produkty
Podaj numer zamówienia i opisz problem. Zdjęcia pomogą nam go zbadać. Ustawowa gwarancja zgodności i inne obowiązkowe prawa konsumenta pozostają bez zmian.