Klantenservice
Retourneren
14 dagen retourrecht
Je kunt binnen 14 dagen na levering zonder reden herroepen. Mail ons je naam en bestelnummer. Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je melding terug; we geven je de retourinstructies.
Retourkosten
Bij een verandering van gedachten betaal je de retourkosten. Bij defecte of verkeerde artikelen betalen wij deze. Je mag kleding beoordelen zoals in een winkel; overmatig gebruik kan je terugbetaling verminderen.
Terugbetalingen
We betalen binnen 14 dagen na je herroeping terug via de oorspronkelijke betaalmethode, inclusief standaard bezorgkosten. We mogen wachten op de goederen of het verzendbewijs. Toeslagen voor premiumbezorging zijn uitgesloten.
Defecte of verkeerde artikelen
Neem contact op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Foto’s helpen ons bij het onderzoek. Je wettelijke garantie en overige dwingende consumentenrechten blijven gelden.