Atención al cliente

Devoluciones

Devoluciones en 14 días

Puedes desistir sin motivo en los 14 días posteriores a la entrega. Escríbenos con tu nombre y número de pedido. Devuelve los artículos en los 14 días siguientes al aviso; te facilitaremos las instrucciones de devolución.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución por cambio de opinión corren por tu cuenta. Cubrimos la devolución de artículos defectuosos o incorrectos. Puedes probar la ropa como en una tienda; una manipulación excesiva puede reducir el reembolso.

Reembolsos

Reembolsamos al medio de pago original en los 14 días siguientes al aviso de desistimiento, incluido el envío estándar inicial. Podemos esperar a recibir los artículos o la prueba de devolución. Se excluyen los suplementos de envío especial.

Artículos defectuosos o incorrectos

Contacta con nosotros con tu número de pedido y los detalles del problema. Las fotos nos ayudan a revisarlo. Tu garantía legal y demás derechos obligatorios como consumidor se mantienen.

Contacto